Արտահարթակային գործունեության և վճարների թափանցիկության վերաբերյալ քաղաքականություն

Հյուրընկալելով Airbnb - ի միջոցով ՝ դուք համաձայնում եք պահպանել մեր պայմանները և կանոնները ՝ ներառյալ Ծառայությունների մատուցման պայմանները ։ Մենք իրավունք ենք վերապահում սեփական հայեցողությամբ հետևելու դրանց կատարմանը ։ Կրկնական կամ կոպիտ խախտումների դեպքում կարող ենք կասեցնել կամ ընդմիշտ ապաակտիվացնել օգտատիրոջ հայտարարությունները կամ հաշիվը ։ Մեր համայնքը պաշտպանելու նպատակով մենք արգելում ենք ստորև նշված հետևյալ գործողությունները ։

Ընթացիկ, ապագա կամ կրկնվող ամրագրումներն Airbnb - ից տեղափոխել այլ հարթակներ

Դա նշանակում է ՝ 

• Օգտատերերին խնդրել կամ հորդորել ընթացիկ, ապագա կամ կրկնվող ամրագրումները (այդ թվում ՝ ամրագրման երկարաձգումները) Airbnb - ից տեղափոխել այլ հարթակներ
• Հայտարարություններում կամ հաղորդագրություններում ներառել հղումներ, որոնք մարդկանց դուրս են բերում Airbnb հարթակից
• Airbnb - ից դուրս ամրագրելու համար առաջարկել կամ միջնորդել զեղչեր
• Չեղարկել առկա ամբողջական կամ մասնակի ամրագրումները ՝ Airbnb - ից դուրս վերաամրագրելու համար

Ամրագրումը ձևակերպելիս չբացահայտել ամրագրման վճարները

Դա նշանակում է ՝

• Airbnb - ի տրամադրած գնանշման դաշտերում չնշել պարտադիր վճարները կամ այլ կերպ հանգեցնելով վճարման ժամանակ ընդհանուր գնի անճշտությանը
  • Պարտադիր վճարներն այն ծախսերն են, որոնք հյուրերը պետք է վճարեն ՝ հաշվի առնելով ամրագրված գիշերների քանակը, հյուրերի թիվը և տնային կենդանիների քանակը ։ Պարտադիր վճարների օրինակներ են կոմունալ ծառայությունների վճարները, լրացուցիչ հյուրերի համար գանձվող վճարները, տնային կենդանիների վճարները, հանգստավայրի վճարները, կառավարման վճարները, նպատակակետում գանձվող վճարները, տանտերերի ասոցիացիայի (ՏԱ) վճարները, ինչպես նաև հարկերը (բացառությունը ՝ ստորև )։
  • Բոլոր պարտադիր վճարները պետք է նշված լինեն համապատասխան վճարի դաշտում կամ մեկ գիշերվա գնի մեջ, եթե կիրառելի վճարի դաշտ չկա ։
• Չօգտագործել Airbnb - ի «Փոխել ամրագրումը» գործիքը ՝ գիշերների քանակի, հյուրերի թվի կամ տնային կենդանիների քանակի փոփոխությունների դեպքում վճարում գանձելու համար
• Չբացահայտել երաշխիքային ավանդի վերաբերյալ պահանջը ։ Հյուրընկալողներից շատերին չի թույլատրվում երաշխիքային ավանդ գանձել ։ Այն փոքրաթիվ դեպքերում, երբ թույլատրվում են երաշխիքային ավանդներ, դրանք պետք է նշված լինեն համապատասխան վճարի դաշտում ։
• Չբացահայտել պարտադիր ավանդները, որոնք հյուրանոցի ստանդարտ ընթացակարգերի շրջանակներում գանձվում են միջադեպերի համար ։ Ավանդի գումարը պետք է նշված լինի տարածքի նկարագրության մեջ ։

Բացառություն

Այն վայրերում, որտեղ Airbnb - ն հարկեր չի հավաքում, կամ որտեղ հյուրընկալողներն օրենքով պարտավոր են դրանք գանձել անմիջապես հյուրերից, հյուրընկալողները պետք է հարկերի մասին հայտնեն տարածքի նկարագրության մեջ ։

Ամրագրման համար վճարում կատարել Airbnb - ից դուրս

Արգելվում է վճարումներ պահանջել, ուղարկել կամ ստանալ Airbnb - ից դուրս ։ Դա վերաբերում է ամրագրման արժեքին և ամրագրումների հետ կապված վճարումներին (օրինակ ՝ լողավազանի ՝ ըստ ցանկության ջեռուցման վճարին )։

Բացառություններ

• Ծրագրակազմով միացած որոշ հյուրընկալողներ կարող են բացահայտված պարտադիր վճարների և երաշխիքային ավանդների համար վճարում գանձել Airbnb հարթակից դուրս
• Հյուրանոցները կարող են իրենց ստանդարտ ընթացակարգերի շրջանակներում վարկային քարտ կամ կանխիկ մուտքագրում պահանջել ժամանման պահին ՝ միջադեպերի չնախատեսված ծախսերը ծածկելու համար
• Հյուրանոցները կարող են նաև ըստ ցանկության վճարների (օրինակ ՝ կայանման) դիմաց վճարում գանձել Airbnb հարթակից դուրս, եթե դա նախատեսված է իրենց ստանդարտ ընթացակարգերում ։
• Այն վայրերում, որտեղ Airbnb - ն հարկեր չի հավաքում, կամ որտեղ հյուրընկալողներն օրենքով պարտավոր են դրանք գանձել անմիջապես հյուրերից, հյուրընկալողներին թույլատրվում է բացահայտված հարկերը գանձել Airbnb - ից դուրս

Հյուրերից կոնտակտային կամ նույնականացման տվյալներ պահանջելը կամ դրանք օգտագործելը նրանց այցի հետ կապ չունեցող կամ այցի որակի վրա բացասաբար ազդող եղանակներով

Դա նշանակում է ՝

• Նախքան ամրագրումը հյուրերից պահանջել կոնտակտային տվյալներ. ամրագրումից առաջ հյուրերի հետ բոլոր շփումները պետք է լինեն Airbnb - ում
• Ամրագրումից հետո հյուրերից պահանջել նրանց էլեկտրոնային կամ փոստային հասցեն կամ կապի հաստատման այլ միջոցներ ՝ օգտագործելով Airbnb - ի հաղորդագրման համակարգը կամ էլեկտրոնային փոստի լրացուցիչ հասցեն
• Ամրագրումից հետո հյուրերից պահանջել կոնտակտային տվյալներ ՝ վարկունակության ստուգումներ կամ կենսագրական տվյալների ստուգումներ կատարելու համար
• Հյուրերից պահանջել ժամանումից առաջ ուղարկել իրենց անձը հաստատող պետական փաստաթղթի լուսանկարները ՝ բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դա պահանջվում է իրավական կամ համապատասխանության նկատառումներից ելնելով, ինչպես նշված է ստորև
• Airbnb - ի կողմից տրամադրված կոնտակտային տվյալներն օգտագործել մեր Ծառայությունների մատուցման պայմանները խախտող այլ նպատակներով
  
• Հյուրերի կոնտակտային տվյալները վաճառել, փոխանցել կամ օգտագործել մարկետինգային հաղորդագրություններ ուղարկելու կամ հյուրերին կոնտակտների ցանկում գրանցելու նպատակով

Բացառություններ

• Դուք իրավունք ունեք պահանջելու լրացուցիչ կոնտակտային կամ նույնականացման տվյալներ, եթե դա պահանջվում է իրավական կամ համապատասխանության նկատառումներից ելնելով, և հյուրընկալողը կարող է Airbnb - ի պահանջով հաստատել դրանք (օրինակ ՝ հղում անելով տեղական օրենքներին, Տանտերերի ասոցիացիայի կանոններին, շենքի անվտանգության կանոններին )։ Այդպիսի դեպքերում հյուրընկալողները պետք է տարածքի նկարագրության մեջ ներառեն տեղեկություններ այն մասին, թե ինչ և ինչու է պահանջվում, որպեսզի հյուրերը հասկանան, որ այս լրացուցիչ քայլը պարտադիր է նախքան ամրագրումը ։ Հյուրընկալողները պատասխանատու են տվյալների գաղտնիության մասին գործող օրենքներին համապատասխանությունն ապահովելու համար
  
• Ամրագրումն ընդունելուց հետո կարող եք հյուրին խնդրել հաստատել, որ Airbnb - ի տրամադրած կոնտակտային տվյալներն իր ուղևորության ընթացքում կապ հաստատելու պատշաճ միջոց են, կամ նշել կապի այլընտրանքային միջոց, եթե ամրագրումից հետո հյուրն այդպես է ցանկանում
  
• Դուք կարող եք օգտագործել հյուրի հետ հաղորդակցման այլընտրանքային միջոցներ, եթե հյուրն այդպես ցանկանա ամրագրումից հետո (օրինակ ՝ զրույցի հավելված), սակայն դուք պետք է ապահովեք այդպիսի հաղորդակցությունների համապատասխանությունն այս քաղաքականության մյուս պահանջներին

Հետադարձ կապի և կարծիքների համար մարդկանց հրավիրել Airbnb հարթակից դուրս

Արգելվում է հյուրերին խնդրել Airbnb այցի մասին կարծիք հայտնել կամ հարցում լրացնել Airbnb - ի հետ կապ չունեցող կայքում (օրինակ ՝ Airbnb հարթակից դուրս տրամադրված ձևի միջոցով), եթե դուք հաստատված հյուրանոց - գործընկեր չեք ։ Այս գործողություններն արժեքավոր մուտք են գործում հյուրի ՝ Airbnb համայնքից հեռու մնալու վերաբերյալ ։ Մենք ուզում ենք, որ հյուրերն իրենց կարծիքը հայտնեն անմիջապես Airbnb - ում, որպեսզի այլ հյուրեր կարողանան օգտվել նրանց գաղափարներից ։

Հյուրերից պահանջել իրենց հայտարարություն ֆիզիկապես մուտք գործելու համար օգտագործել այլ կայքեր կամ հավելվածներ

Դա նշանակում է ՝ 

• Հյուրերին խնդրել հայտարարություն մուտք գործելու համար ստեղծել առանձին հաշիվ կամ գրանցվել նաև այլ կայքում ՝ Airbnb.com- ից բացի
  
• Հյուրերին խնդրել հայտարարություն մուտք գործելու համար տեղադրել երրորդ կողմի հավելված ։ Բոլոր Airbnb հայտարարությունները պետք է հասանելի լինեն հյուրին ՝ չպահանջելով ունենալ այլ հավելված կամ հաշիվ
  

Բացառություններ

• Լրացուցիչ գրանցում կամ լրացուցիչ հավելվածների տեղադրում թույլատրվում է, եթե դա պահանջվում է իրավական կամ համապատասխանության նկատառումներից ելնելով, որոնք հյուրընկալողը կարող է գրավոր հաստատել Airbnb - ի պահանջով (օրինակ ՝ հղում անելով տեղական օրենքներին, Տանտերերի ասոցիացիայի կանոններին, շենքի անվտանգության կանոններին )։ Այդպիսի դեպքերում հյուրընկալողները պետք է տարածքի ՝ հյուրերին ներկայացվող նկարագրության մեջ ներառեն տեղեկություններ այն մասին, թե ինչ և ինչու է պահանջվում, որպեսզի հյուրերը հասկանան, որ այս լրացուցիչ քայլը պարտադիր է նախքան ամրագրումը
  
• Առանց բանալիների մուտք ապահովող հավելվածներ և հյուրի այցը հարմարավետ դարձնող հավելվածներ (օրինակ ՝ Sonos, Nest, կոնսիերժի ծառայություններ առաջարկող հավելվածներ), եթե դրանք ըստ ցանկության են